银行柜员 [ 投诉职位 ]

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薪水:3000~4499元

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基本信息

工作地点：深圳市
年龄要求：18~45岁
要求学历：不限
招聘人数：不限
工作经验：不限
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

一、岗位职责： 1、采取远程视频方式，受理客户通过银行远程柜员机设备发起的开户、借记卡发卡、激活及综合业务； 2、负责解答客户在办理业务中的咨询； 3、负责收集、整理、反馈业务受理中的问题及意见。二、任职资格： 1、年龄不超过28周岁； 2、大专（含）及以上学历（可接受有银行柜台或相关工作经验的中专学历者）； 3、形象良好、身体健康、无不良记录、能承受较强工作压力； 4、具备良好的电脑操作水平与服务意识及较强的沟通表达能力。三、薪酬：综合收入：3000-6000元/月四、福利及晋升： 1、5天8小时工作制（仅白班周末轮休制）； 2、入职即享受五险一金（已取得毕业证）+商业意外险，传统节假日（三八、端午、中秋、春节）过节费或福利品，转正即享受年度员工健康体检、员工旅游； 3、每年6-10月份享受高温防暑福利品及补贴； 4、入职满1年即享受5天带薪年假，入职满2年即提供转深户指标； 5、为员工量身定制行服，提供免费健身房以及设有员工食堂，可满足多样化的用餐需求； 6、完善的培训体系：员工可享受带薪培训，专业的银行业务知识、通用能力素质、软技巧等相关培训，可塑造的职业素养； 7、晋升渠道：柜员—项目组长—项目专员—项目主管—经理。工作地址：可根据个人意愿及公司分配至深圳各区银行支行工作，就近原则分配。

企业介绍

银雁公司成立于1996年，总部位于深圳，专注从事业务流程外包服务（BPM）。历经20年的发展，目前已在全国30个省、市、自治区，160多个城市设立分支机构，服务网络覆盖全国。银雁以客户需求为导向，产品种类涵盖银行前、中、后台，包括服务与营销、风险控制、运营支持三大产品线一百多个子产品。全国3万多名员工为超过5万名客户提供全流程服务外包解决方案，服务客户包括全部主要中资银行、外资银行、保险公司、政府机关、企事业单位等。银雁坚持以人为本的人才观，重视员工发展，为员工提供职业发展和事业腾飞的平台，连续五届获得“中国雇主”、“中国***雇主”称号，并荣获OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。作为国家高新技术企业的银雁一直以创造价值为企业使命，领跑行业发展的同时，积极承担社会责任，已获得“企业社会责任评价”星级认可。