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清算经理 [ 投诉职位 ]

太平洋保险在线服务科技有限公司

薪水:面议

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基本信息

  • 工作地点:上海市
  • 年龄要求:18~45岁
  • 要求学历:本科
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3年以上
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

职位描述:
岗位职责:
1、负责组织与制定与用户、商户、合作伙伴及第三方支付网关的清算流程以及具体操作办法,编制结算制度及结算手册。并在实际运行过程中不断优化,负责监督相关流程的正常运行。
2、全面负责与商户、用户、合作伙伴及第三方网关的款项收、退、付并根据规定及时提供相关日、月结算统计报表与分析报表;
3、配合领导参与与第三方支付网关的接入合作谈判,负责和银行及第三方网关结清算事项的合作,并确定与银行及第三方支付网关的结算流程和方法,分析对账中发现的异常数据并及时处理,确保清算工作顺利实施;
4、负责新项目前期与支付及结算相关的需求提出、评审和相关业务流程设计及上线后的测试、运行和持续改进,能及时合理识别系统数据的异常及安全;
5、负责支付与结算系统的功能及BUG的改进、相关需求的搜集及后续跟进;能清晰准确提出结算相关的系统需求并提交技术部门进行开发;
6、及时确认收款订单,退款及提现付款等工作,负责安排协调与物流、客服等部门的联系沟通,包括对外提供交易明细清单、待处理核查数据等事项,分析对账中发现的异常数据原因并及时处理 ;
7、编制支付与结算的工作计划,负责支付结算端的关键指标的改善提高,并对部门的KPI负责;
8、负责对支付结算环节中涉及资金安全的相关内部控制的完善,能识别关键控制点并能采取相应的控制措施与流程;
任职资格:
1. 会计、财务、金融、管理或相关专业本科及以上学历。
2. 有第三方支付公司、清算组织或B2C/ C2C/B2B交易平台全面结算或相似工作经验者优先,有较好的资金安全意识及风险意识、较强的学习能力;对于数据、问题具有较强的敏感性和分析问题的能力;
3. 熟悉第叁方支付业务清算流程、账务核算处理办法及操作规程。
4. 很强的组织、协调、沟通及人际交往能力,较强的判断与决策能力,计划和执行能力
5. 思路清晰,工作细致、个性自信、信守承诺、擅于表达、工作积极主动
6. 强烈的责任心和风险识别能力、解决问题能力
7. 较强的团队管理能力和协调能力
8. 具有会计上岗证(熟悉往来帐)
9..具有初、中级会计师、经济师或CPA者优先

企业介绍

保险电子商务巨擘,开启在线服务新时代
太平洋保险在线服务科技有限公司(以下简称“在线公司”)系中国太平洋保险集团旗下全资子公司,致力于通过渠道创新、服务创新,可以满足客户多层次、多元化的保险资讯需求。
关怀客户个性需求,保险资讯服务全覆盖
公司以客户需求为导向,根据客户的社会角色、保险需求、人生阶段和理财规划等个性化因素,提供定制的投保策略,是客户可以信赖的保险服务导购专家。
改善客户操作界面,线上线下沟通无障碍
公司提供互联网、电话、移动终端等多样化接入方式,构建客户立体沟通平台,确保实现客户投保需求与保险公司销售渠道无缝对接,线上、线下沟通快捷、方便、无障碍。
提升客户体验,生活保险关联全方位
公司通过“太平洋保险在线商城”这一新型电子商务平台,设立涵盖车友社区、驴友社区等七大社区的在线客户俱乐部,客观宣导保险知识与健康生活常识,真诚感受客户心声,深入发掘客户合理建议,力争实现客户生活与保险深层关联,促进保险行业全方位改善服务,提升客户体验。

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